Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Francesc Ballester Bernabeu (AutomateIA)
• NIF: 48770293N
• Contacto: contacto@automateia.es

2. Qué datos tratamos y para qué

Formulario de acceso a la presentación y solicitud de reunión

Cuando rellenas el formulario para desbloquear la presentación de Sistema ELIOT recogemos:

• Datos de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y, si lo indicas, el nombre de tu empresa.
• Datos sobre tu negocio: sector, tamaño del equipo, departamento y tarea que quieres mejorar, volumen aproximado de solicitudes y lo que escribas en los campos libres.
• Datos de la solicitud: fecha y hora del envío y, si la reservas, la fecha de la reunión.

Al enviar el formulario, estos datos se registran en la plataforma interna de gestión de clientes de AutomateIA como una solicitud de información (lo que en ventas se llama un «lead»). Los usamos para:

• Preparar una propuesta adaptada a tu negocio a partir de tus respuestas.
• Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para resolver tus dudas y concertar o recordarte la reunión.
• Gestionar la reunión y el seguimiento comercial de tu solicitud.

Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, ya que eres tú quien solicita la información y la reunión (art. 6.1.b RGPD), y tu consentimiento al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD). Los datos de contacto y de la solicitud son necesarios para atenderte; sin ellos no podemos preparar la propuesta ni agendar la reunión.

No usamos estos datos para enviarte publicidad ni boletines sin tu consentimiento expreso, y no los vendemos ni cedemos a terceros.

Además, en tu propio navegador se guardan una marca técnica y una cookie de que ya has desbloqueado la presentación, para no pedírtelo de nuevo en tus próximas visitas. No contienen datos personales. Más detalle en la política de cookies.

Contacto por correo electrónico

Si nos escribes a contacto@automateia.es, trataremos tu nombre, dirección de correo y lo que nos cuentes para responderte y, en su caso, prepararte una propuesta. Base jurídica: tu consentimiento al escribirnos y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

Datos técnicos de navegación

Como cualquier servidor web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas solicitadas, fecha y hora) para servir la web y protegerla frente a abusos. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

3. Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes que no terminan en contratación: 12 meses desde el último contacto. Pasado ese plazo se eliminan, salvo que nos pidas expresamente que los conservemos.
• Si llegas a ser cliente: durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales de conservación (obligaciones fiscales y mercantiles y plazos de prescripción).
• Correos: mientras dure la conversación y, después, durante los plazos legales de prescripción.
• Registros técnicos: durante el tiempo limitado que fije el proveedor de alojamiento.
• Marca de acceso en tu navegador: caduca a los 12 meses y puedes borrarla cuando quieras desde la página de cookies.

Puedes pedir en cualquier momento que borremos tus datos antes de esos plazos (ver apartado 5).

4. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato y solo pueden usar los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Supabase Inc. (base de datos de nuestra plataforma interna, donde se guardan las solicitudes).
• Vercel Inc. (alojamiento de la web).

Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos. Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@automateia.es e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

La web se sirve siempre por HTTPS y aplica medidas técnicas para proteger la información, como políticas de seguridad de contenido que impiden la ejecución de código de terceros no autorizado.